Nyss es una plataforma de software personalizada para la recopilación, gestión y análisis de datos de vigilancia basada en la comunidad. Está adaptada a las necesidades del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja.
Nyss permite la detección, notificación, agregación y análisis en tiempo real de información sobre riesgos para la salud de la comunidad por parte de voluntarios comunitarios. Permite prevenir, identificar y responder eficazmente a los brotes de enfermedades mediante la alerta y la respuesta tempranas. La VBC y Nyss ayudan a las autoridades locales a actuar con mayor rapidez y salvar vidas.
- Se entrena a los voluntarios para que reconozcan los signos y síntomas de las enfermedades epidémicas y se les entrega un teléfono móvil básico para que actúen como punto focal en su comunidad a la hora de responder y notificar riesgos y eventos en salud.
- Los voluntarios reportan por medio del envío de mensajes SMS cortos y codificados basados en los signos y síntomas que detectan. Nyss responde a los voluntarios, proporcionándoles mensajes de promoción de la salud para que puedan iniciar la adecuada respuesta de primeros cuidados.
- Los reportes de SMS se introducen automáticamente en Nyss, que agrega y analiza los reportes entrantes en un tablero visual al que pueden acceder las autoridades de salud y la Sociedad Nacional de la Cruz Roja o la Media Luna Roja.
- Nyss activa automáticamente las alertas, informando a los supervisores de los voluntarios y a las autoridades de salud sobre el aumento de los reportes por encima de los umbrales predefinidos. Las autoridades de salud pueden entonces iniciar una respuesta.
Nyss ayuda a los voluntarios, al personal y a los delegados -desde el nivel local hasta el global- en la toma de decisiones para la respuesta a epidemias basadas en información fiable. En última instancia, esto nos ayuda a prevenir y prepararnos para posibles brotes y emergencias sanitarias, y permite darles una respuesta eficaz y pertinente.
Más información sobre el funcionamiento de Nyss en este documento.
Nyss es una solución basada en la nube que se ejecuta en Microsoft Azure. La propia aplicación se ejecuta en una Azure Web App, al igual que la API interna (Report API). La comunicación asíncrona entre los componentes del sistema se facilita a través de filas de mensajes en un Azure Service Bus. Nyss depende de una pasarela SMS física para retransmitir los mensajes SMS a la nube.
Los reportes SMS son recibidos por una aplicación pública que coloca los mensajes en una fila. A continuación, estos mensajes son leídos por una aplicación interna que envía una solicitud HTTP a la API de reportes interna, que analiza y valida los reportes. Se envía un SMS de respuesta al recopilador de datos que envió el reporte. El SMS de respuesta se envía a través de la pasarela física de SMS mediante un servicio de correo electrónico a SMS que proporciona la pasarela.
Si el reporte recibido se analiza y valida correctamente, se activa una alerta basada en reglas especificadas en función del proyecto a través de la aplicación Nyss. Cuando se activan las alertas, se envían notificaciones por SMS y/o correo electrónico, en función de las configuraciones especificadas por el proyecto en la aplicación Nyss. En caso de que una alerta no se haya gestionado en 24 horas, se envía un correo electrónico al coordinador.
Con Nyss aspiramos a cumplir el Reglamento General de Protección de Datos, que se está convirtiendo cada vez más en el estándar mundial en materia de protección de datos. Nuestras medidas para proteger los datos incluyen: confinamiento regional de los datos en el norte de Europa, cifrado de todas las bases de datos, controles de acceso de los usuarios, uso de HTTPS y documentación rigurosa de todos los flujos de trabajo relacionados con el tratamiento de los datos.
La tecnología que hay detrás de Nyss siempre ha pretendido ser de código abierto, y toda la información tecnológica que hay detrás del software se puede encontrar en nuestra página de GitHub. Además, nos hemos beneficiado mucho del uso de código abierto en componentes del software y esperamos que otros se beneficien de lo que hemos construido.
Nyss fue desarrollado por la Cruz Roja Noruega, en cooperación con la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja (IFRC) y la Cruz Roja Belga, y sigue siendo mantenido y alojado por la Cruz Roja Noruega.