منصة Nyss هي منصة برمجية لجمع البيانات وإدارتها وتحليلها؛ وهي مصمّمة خصيصا للاستجابة لاحتياجات الحركة الدولية للصليب الأحمر والهلال الأحمر المتعلقة بالرصد المجتمعي.
وتسمح منصة Nyss بالكشف في الوقت الفعلي عن المعلومات المتعلقة بالمخاطر الصحية المجتمعية والإبلاغ عنها وتجميعها وتحليلها؛ وتمكّن بذلك من الوقاية من فاشيات الأمراض والكشف عنها والاستجابة لها عن طريق الإنذار المبكر والاستجابة المبكرة.
تتطلب القدرة على التوسّع في جهود الرصد المجتمعي، وتغطية مناطق واسعة والاستجابة بسرعة - خاصة في الأوقات الحرجة مثل حالات الطوارئ - جمع البيانات والاتصال عن بعد باستخدام التكنولوجيا التي تمكّن من أتمتة عمليات إدارة البيانات. ولذا فقد أُنشئت منصة Nyss لتكون الحل البرمجي الأساسي للرصد المجتمعي على نطاق الحركة بأكملها.
وتدعم المنصة المتطوعين والموظفين والمندوبين، انطلاقا من المستوى المحلي ووصولا إلى المستوى العالمي، في اتخاذ القرارات بشأن الاستجابة للأوبئة بناء على المعلومات التي يمكن الاعتماد عليها. ويساعدنا ذلك في نهاية المطاف على منع فاشيات الأمراض وحالات الطوارئ المحتملة والاستجابة لها، ويتيح لنا شن استجابة فعّالة وملائمة لحالات الطوارئ. ويُدرَّب المتطوعون على التعرف على علامات الأمراض التي قد تسبب الأوبئة وأعراضها، ويزوّدون بهواتف بسيطة ليقوموا بدور المنسقين في مجتمعاتهم ويتولون الإبلاغ عن المخاطر الصحية؛ ويفعلون ذلك باستعمال خدمة الرسائل الهاتفية القصيرة المشفرة. وتتلقى منصة Nyss البلاغات على خدمة الرسائل الهاتفية القصيرة؛ وتُجمِّع البيانات وتحللها وتنشرها على مستخدمي المنصة وتُرسِل إنذارات تلقائية في الوقت الفعلي إلى المشرفين على منصة Nyss وإلى السلطات الصحية.
ويساعد الرصد المجتمعي ومنصة Nyss السلطات الصحية على العمل على نحو أسرع وعلى إنقاذ الأرواح!
منصة Nyss هي حل قائم على الحوسبة السحابية يستخدم منصة Microsoft Azure. ويعمل التطبيق نفسه على منصة Azure Web App، وكذلك واجهة برمجة التطبيقات الداخلية (ReportAPI). ويُيسَّر الاتصال غير المتزامن بين مكونات النظام عن طريق قوائم لانتظار الرسائل على ناقل الخدمة Azure Service Bus. وتعتمد منصة Nyss على بوابة مادية لخدمة الرسائل الهاتفية القصيرة لنقل رسائل هذه الخدمة إلى السحابة.
يستقبل تطبيق وظيفي بواجهة عامة رسائل خدمة الرسائل الهاتفية القصيرة ويضع الرسائل على قائمة انتظار. ثم يقرأ هذه الرسائل تطبيق وظيفي داخلي يوجه طلب ببروتوكول نقل النصوص التشعبية (HTTP) إلى واجهة برمجة التطبيقات الداخلية (ReportAPI) التي تحلل البلاغات وتتحقق منها. وتُرسَل رسالة قصيرة ردا على جامع البيانات الذي أرسل البلاغ. وتُرسَل هذه الرسائل القصيرة عن طريق البوابة المادية لخدمة الرسائل الهاتفية القصيرة بواسطة خدمة توفرها البوابة لتحويل رسائل البريد الإلكتروني إلى رسائل قصيرة.
بعد تحليل البلاغ والتحقق منه بنجاح، يُصدَر إنذار بالاستناد إلى القواعد المحددة على أساس المشروع عن طريق منصة Nyss. وعند صدور الإنذارات، تُرسل إخطارات في شكل رسائل هاتفية قصيرة و/أو بريد إلكتروني بحسب الإعدادات المحددة على أساس المشروع في منصة Nyss. وفي حال عدم الاستجابة للإنذار في غضون 24 ساعة، يُرسَل بريد إلكتروني إلى المدير.
نتطلع باستخدام منصة Nyss إلى الامتثال للائحة التنظيمية العامة لحماية البيانات، التي تصبح على نحو متزايد المعيار الذهبي العالمي لحماية البيانات. ونحقق بذلك حصر البيانات إقليميا في شمال أوروبا، وتشفير جميع قواعد البيانات، ووضع ضوابط لوصول المستخدمين، واستخدام بروتوكولات نقل النصوص التشعبية، والتوثيق الدقيق لجميع تدفقات العمل المتعلقة بمعالجة البيانات.
كانت النية منذ البداية أن تكون التكنولوجيا التي تستند إليها منصة Nyss مفتوحة المصدر، ويمكن الاطلاع على جميع المعلومات التكنولوجية التي يستند إليها البرنامج على صفحتنا على موقع GitHub. فنحن لا نرغب في أن يكون مثل هذا العمل الرائع الذي أنتجناه غير متاح لأي شخص قد يحتاج إليه أو يستفيد منه.
وفضلا عن ذلك، فقد استفدنا كثيرا من استخدام الشفرة المفتوحة المصدر في مكونات البرنامج ونأمل في أن يستفيد غيرنا من العمل الذي أنجزناه!
أنشأ الصليب الأحمر النرويجي منصة Nyss بالتعاون مع الاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر والصليب الأحمر البلجيكي، وما زال الصليب الأحمر النرويجي يتولى صيانتها واستضافتها.
